Assistant IT Support

PT Sakti Wana · 📍 Tanjung Balai, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Sakti Wana sedang mencari Assistant IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tanjung Balai, Sumatera Utara. Perusahaan kami adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan umum dan kami sedang mencari seseorang yang dapat membantu kami dalam menyediakan dukungan IT yang handal. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.,Memantau dan memecahkan masalah perangkat keras dan lunak.,Mengelola permintaan dukungan teknis melalui tiket dan telepon.,Membantu dalam pemeliharaan dan pembaruan perangkat lunak.,Mendokumentasikan masalah dan solusi untuk referensi masa depan.,Menyediakan dukungan untuk proyek-proyek IT khusus.,Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan dukungan yang efektif.,Melaporkan masalah dan kemajuan proyek kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.,Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.,Memahami sistem operasi Windows dan Linux.,Memiliki pengetahuan tentang jaringan dasar dan protokol.,Memiliki pengetahuan tentang perangkat keras dan lunak umum.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara independen.,Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.,Memiliki sertifikasi IT yang relevan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Pengalaman dengan sistem tiket dukungan teknis.Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan lunak.Kemampuan kerja sama dalam tim.Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.Kemampuan manajemen waktu dan prioritas.Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi darurat.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait